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 Free : 94,5% d'internautes satisfaits, devant les autres FAI

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vetetistosore
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28092012
MessageFree : 94,5% d'internautes satisfaits, devant les autres FAI



Selon une enquête menée par 60 Millions de Consommateurs auprès de 5 000 clients, l'opérateur Internet Free offrirait le plus de satisfaction client, devant Orange, SFR, Numericable et Bouygues Telecom.

Dans son numéro d'octobre, le magazine 60 Millions de Consommateurs révèle les résultats de son enquête de satisfaction auprès d'un panel de 5 000 internautes français. La première place est décernée au fournisseur d'accès Free, qui obtient la note de 94,5% de satisfaction. La société de Xavier Niel se place ainsi devant Orange, deuxième avec 87,4%, SFR, troisième avec 86,9%. Au pied du podium, le sondage place Numericable (85,7%). Loin derrière, Bouygues Telecom a recueilli 80,5% d'avis favorables.

Pour expliquer ces retours positifs de la part des Freenautes, l'association de défense des consommateurs indique tout d'abord le bon fonctionnement des services. Une qualité renforcée par « l'estime inégalée dont il bénéficie auprès d'une grande partie des consommateurs, soutenue par le lancement de son offre mobile ».

La suite sur Clubic.com : Free : 94,5% d'internautes satisfaits, devant les autres FAI (Source Clubic)

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