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 Free Mobile : Certains abonnés sans carte SIM alors que la portabilité est effective

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AuteurMessage
vetetistosore
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Messages : 8501
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Localisation : pas loin de

17012012
MessageFree Mobile : Certains abonnés sans carte SIM alors que la portabilité est effective


Il s’agit certainement du premier vrai couac de Free Mobile. De nombreux abonnés rapportent qu’ils n’ont toujours pas reçu leur carte SIM Free Mobile alors que la portabilité a été effectuée. Les freenautes concernés se retrouvent ainsi injoignable. Certains d’entre eux sont toujours à l’étape 1, si bien que cette situation peut durer encore quelques jours.

fastm3, Un Freenaute concerné, s’étonne de la situation « Je peux comprendre que le site soit HS suite à une forte affluence. Je peux comprendre que la livraison et activation des cartes sim mettent beaucoup de temps, voire des semaines. Peu importe. La ou je ne comprends plus, c’est comment Free peut avoir demandé une portabilité pour une date non choisissable par l’abonné avant même l’envoi des cartes sim. Même Xavier Niel considérait la coupure de la ligne comme non acceptable lors d’une interview. »

Il est difficile d’estimer si beaucoup d’abonnés sont dans ce cas, mais à la vue des retours sur le web en général ou sur les forums Univers Freebox, il ne s’agit pas de cas isolés. Certainement ne s’agit-il que d’une erreur de jeunesse liée au fort nombre de recrutements, mais pour les abonnés concernés, la situation est la plus handicapante qu’ils pouvaient rencontrer.

Publié le 17 janvier 2012 à 14h43 par Olivier Viaggi lire la suite sur Univers Freebox MAJ Free Mobiles

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Free Mobile : Certains abonnés sans carte SIM alors que la portabilité est effective :: Commentaires

bonjour,

Les forfaits mobil pour une bouché de pain de chez free est allechante.

Mais j'ai envie de dire que Free mobile c'est bien.
J'aimerais avoir Free essence, Free assurances, Free impôts,
Free taxes, Free gaz, Free éléctricité, Free location d'appartement,
pour pouvoir remplir convenablement le Free go !

Bref un peu hors sujet mais tout ca pour dire qu'il y a pas que les forfaits téléphones qui faut baisser

++
LOOOL !!

Exellent ton jeu de mot j'était vraiment mort de rire bien joué x')
 

Free Mobile : Certains abonnés sans carte SIM alors que la portabilité est effective

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